Reportagem de tecnologia da BBC News apresentou o relatório anual de usabilidade de Jakob Nielsen e deixou bem claro que a internet está caminhando para o egoismo pois os usuários estão cada vez mais exigentes e determinam como e por onde vão navegar. Veja o link direto para o BBC News.

“As pessoas querem chegar o mais rápido possível ao ponto que precisam, elas tem pouca paciência” acrescenta Nielsen.

Mas esta afirmação já está certa a um bom tempo. E o que nós, desenvolvedores de web, estamos contribuindo para isso? Muita coisa mudou desde 2000, mas muitos desenvolvedores ainda pecam em seus projetos, alguns, nem tem conciência do que é usuário, lamentável. Digo isso pois estou tendo uma experiência de procurar um apartamento pela internet, e todos os sites que entro a experiência que tenho é horrível. Mecanismo defasado, confuso e burro. O melhorzinho que entrei até agora, mas não contém conteúdo para Goiânia é o MSN Imóveis, pelo menos é mais espertinho que os outros.

O relatório também revela que apesar de termos uma web mais direcionada ao que os usuários buscam, não é porque os buscadores estão mais relevantes, e sim, porque o usuário sabe o que quer e por onde chegar. E consequência disso é ter diminuido o acesso a página inicial dos sites.

Mas as falhas de encontrar resultados certos em uma pesquisa nos buscadores ainda continua elevada. Nielsen aproveita esta afirmação e brinca sério dizendo que se algum buscador quer bater o Google basta apresentar melhor osresultados das pesquisas.